Politica Cookie-uri

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă) atunci când vizitați un site web. Aceste fișiere permit site-ului să vă recunoască și să rețină informații despre preferințele dumneavoastră sau acțiunile anterioare.

Cookie-urile nu dăunează computerului și nu conțin viruși. Ele facilitează navigarea și fac site-urile mai ușor de folosit, stocând informații despre vizita dumneavoastră.

2. Cum Folosim Cookie-urile

EquivHouse folosește cookie-uri pentru a:

• Asigura funcționarea corectă a site-ului web
• Rețină preferințele dumneavoastră (limba, regiunea)
• Îmbunătăți experiența de navigare
• Analiza traficului și comportamentul utilizatorilor
• Personaliza conținutul și reclamele
• Facilita funcțiile de media socială

3. Tipurile de Cookie-uri Folosite

3.1 Cookie-uri Necesare (Esențiale)

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele includ:

• Cookie-uri de sesiune: Vă mențin conectat pe durata vizitei
• Cookie-uri de securitate: Detectează activități suspecte și fraudă
• Cookie-uri de preferințe: Rețin setările de limba și regiune
• Cookie-uri de încărcare: Distribuie traficul pe servere

Temei legal: Interesul legitim (funcționarea site-ului)

3.2 Cookie-uri de Performanță și Analiză

Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care folosiți site-ul nostru:

• Google Analytics: Statistici despre vizitatori, pagini vizitate, timp petrecut
• Cookie-uri de performanță: Monitorizează viteza și performanța site-ului
• Hartă de căldură: Urmărește clicurile și mișcările mouse-ului

Temei legal: Consimțământul dumneavoastră

3.3 Cookie-uri de Funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să ofere funcționalități îmbunătățite:

• Personalizare: Rețin preferințele pentru conținut
• Chat live: Facilitează comunicarea în timp real
• Formulare: Salvează progresul în completarea formularelor

Temei legal: Consimțământul dumneavoastră

3.4 Cookie-uri de Marketing și Publicitate

Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a vă afișa reclame relevante:

• Google Ads: Targetare și măsurarea eficacității reclamelor
• Facebook Pixel: Remarketing și audiențe personalizate
• Cookie-uri de retargeting: Afișează reclame pe alte site-uri
• Măsurarea conversiilor: Urmărește acțiunile după click pe reclamă

Temei legal: Consimțământul dumneavoastră

4. Cookie-uri de la Terți

Site-ul nostru poate include servicii de la terți care stabilesc propriile cookie-uri:

Serviciu	Furnizor	Scop	Durata
Google Analytics	Google LLC	Analiză trafic	2 ani
Google Ads	Google LLC	Publicitate	2 ani
Facebook Pixel	Meta Platforms	Publicitate	2 ani
YouTube	Google LLC	Video embedding	Variabil

5. Durata Cookie-urilor

Cookie-urile au diferite durate de viață:

5.1 Cookie-uri de Sesiune

Se șterg automat când închideți browser-ul. Sunt folosite pentru:

• Menținerea sesiunii de navigare
• Funcționalități temporare
• Securitatea pe durata vizitei

5.2 Cookie-uri Persistente

Rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată:

• 1 zi: Preferințe temporare
• 30 de zile: Setări de utilizare
• 1 an: Preferințe utilizator
• 2 ani: Cookie-uri de analiză și marketing

6. Gestionarea Cookie-urilor

6.1 Panoul Nostru de Setări

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri folosind panoul nostru de setări disponibil pe site. Acolo puteți:

• Accepta toate cookie-urile
• Accepta doar cookie-urile necesare
• Personaliza tipurile de cookie-uri acceptate
• Modifica preferințele oricând

Deschide Setările Cookie-urilor

6.2 Setări Browser

Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor:

• Chrome: Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri
• Firefox: Setări > Confidențialitate și securitate
• Safari: Preferințe > Confidențialitate
• Edge: Setări > Cookie-uri și permisiuni site

6.3 Opțiuni Globale

Pentru a dezactiva cookie-urile de tracking la nivel global:

• Google Ads: Setări Google Ads
• Facebook: Preferințe publicitate Facebook
• Do Not Track: Activați funcția în browser

7. Impactul Dezactivării Cookie-urilor

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea site-ului:

7.1 Cookie-uri Necesare

Nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea de bază:

• Imposibilitatea de a naviga pe site
• Pierderea setărilor de preferințe
• Probleme cu securitatea

7.2 Cookie-uri de Analiză

Dezactivarea afectează capacitatea noastră de:

• Îmbunătăți site-ul pe baza utilizării
• Înțelege preferințele utilizatorilor
• Optimiza performanța

7.3 Cookie-uri de Marketing

Dezactivarea rezultă în:

• Reclame mai puțin relevante
• Repetarea acelorași reclame
• Imposibilitatea de a măsura eficacitatea campaniilor

8. Cookie-urile și Datele Personale

Unele cookie-uri pot conține sau să genereze date personale:

• Identificatori unici: Pentru recunoașterea dispozitivului
• Date de comportament: Paginile vizitate, timpul petrecut
• Preferințe: Setările salvate
• Date de localizare: Țara/orașul dedus din IP

Aceste date sunt procesate conform Politicii noastre de Confidențialitate și regulamentului GDPR.

9. Drepturile Dumneavoastră

În relație cu cookie-urile și datele procesate prin acestea, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de informare: Să știți ce cookie-uri folosim
• Dreptul de consimțământ: Să alegeți ce cookie-uri să acceptați
• Dreptul de retragere: Să vă schimbați preferințele oricând
• Dreptul de acces: Să aflați ce date am colectat
• Dreptul de ștergere: Să solicitați ștergerea datelor

10. Actualizări ale Politicii

Această Politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:

• Modificări în tehnologiile folosite
• Noi tipuri de cookie-uri
• Schimbări în legislație
• Îmbunătățiri ale serviciilor

Vom informa utilizatorii despre modificările importante prin:

• Notificare pe site
• Email pentru utilizatorii înregistrați
• Actualizarea datei de modificare

11. Contact

Pentru întrebări despre această Politică Cookie-uri sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

Email: [email protected]
Telefon: +40 721 234 567
Adresă: Strada Victoriei 123, Sector 1, 010092 București, România

Pentru reclamații privind protecția datelor, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Site: www.dataprotection.ro
Email: [email protected]